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スターバックス

世界的なコーヒーチェーン店、スターバックスの店員が客の注文した飲みものの入れ物に「カバ(hippo)」と書き問題となっている。

スターバックスでは注文の内容をカップに書きオペレーションを進める。日本では行っていないが注文が混在しないよう客に名前を尋ねて名前を書く国もある。

イギリスロンドンにあるスターバックスクッキークリームフラペチーノを注文した25歳の女性は、渡されたカップに「カバ(hippo)」と書かれて、女性客は自分のことをカバと表現したと激怒。

家に帰宅後、母親にカップを見せて一部始終を説明。その後母親は「通常であれば、名前が書かれている」と述べた。

母親と女性は店を訪れマネージャーを介して正式に謝罪を受けた。スターバックス側は「私たちは、カップに名前を書いて、顧客とのコミュニケーションする長い伝統がある。だがしかし、今度は多少無理があった」と釈明した。

女性客は不満だったようだが正式に謝罪をしてもらい問題をこれ以上大きくしないように誓ったという。

女性



(出典 news.nicovideo.jp)


(出典 gogotsu.com)



<このニュースへのネットの反応>

最後の画像の女性がその女性客なのか?


なんでやカバさんかわいいやろ!カバみたいな女性が可愛いかは知らんけど!


この画像が本人ならクリームシチュー有田って書く


前にもbeanerやジャッキーチェンとか吊り目の絵とか書いて問題になっていたよね。会社のトップや広報が上っ面の謝罪したり店舗閉店して教育しても、現場の意識が変わらなければ繰り返されると思うよ。


これはカバですわ


最強って意味だろw


カバ扱いした店員がバカだったという話?


「多少」無理があったというところにスタバ側の内心が透けて見えないかい?


セシウムさん騒動定期。いや、本件の場合は客も確実に見る前提だから違うかな?それなのに書いてしまうあたり、あっちよりも頭悪そう


顔の片側だけ吊り上げるって普通に出来るものなの?この自撮りすごくない?顔ピクピクするわ。


顔歪んでね?


名は体を表す。


知らないのか。カバは意外と狂暴なんだぞ?5~6発ほどぶんなぐっても良いんじゃないかなあ。


カバさんはとっても強いんだ。子供を守るときはライオンだって倒しちまうくらいに


オカリナさん歯並びが悪いとこうなるよ。カバ…あっ(


日本に来たジェレミークラークソンを見ても思ったが、英国紳士は本当に失礼で笑えるわ。


また*な客が言いがかり付けて暴れてるんかと思ったら店側が狂ってたとは


カバの逆立ち。


ぶどうジュースの注文を略して*って書いた話みたいなもんかと思ったがこれは悪意しか無い話だったか


何回目だ?この手の話よく聞くけどさ。


日本でもバカ発見器でアホバイトが自ら晒し者になってるし人のこと言えない