就職情報サイト「リクナビ」を運営するリクルートキャリアは8月5日、就活生が内定を辞退する可能性を予測し、企業に提供するサービス「リクナビDMPフォロー」を廃止すると発表した。1日時点では「学生がリクナビに登録する際に、プライバシーポリシー上で同意を得ていた」と説明していたが、その後の調査で、7893人の学生から同意を得ていなかったことが判明したため。同社は現在、データを提供した企業に対し、破棄するよう順次依頼しているという。

【画像】リクルートキャリアの謝罪文

●「学生から十分な同意を得ていない」など批判続出

 リクナビDMPフォローは、前年度に応募した学生がリクナビ上で取った行動ログを解析した上で、今年度の応募者の行動ログと照合し、内定を辞退する可能性を算出するサービス2019年3月に開始し、7月末までに38社に分析結果を提供した。

 学生には「行動データを企業に提供する場合がある」とプライバシーポリシー上で説明し、リクナビ登録時に同意を得ていたというが、個人情報保護委員会などから「同意を得る仕組みが分かりにくい」との指摘が出ていたという。7月31日の時点でサービスを一時休止していた。

 こうした内容は、8月1日付の日本経済新聞が報道。ネットを中心に、倫理的な観点から多くの批判を集めていた。

●「7893人の学生から適切な同意を得られていなかった」

 リクルートキャリアは報道を受け、当初は「『分析結果を合否判定に活用しない』と合意した企業にのみデータを提供していた」と反論。「内定辞退の可能性を提示することで、企業は適切なフォローを行うことができる」と主張していた。

 しかし8月2日に、同社がリクナビ上に複数設けている全てのプライバシーポリシーを調査した結果、一部の記述に漏れがあることが判明。リクナビDMPフォローを始めた際に全ての文面を修正し、「行動データを企業に提供する場合がある」などと追記したはずだったが、一部への反映が漏れていたという。

 同社の調べによると、不完全なプライバシーポリシーに同意したことで、行動パターンの分析対象になった学生は7893人に上る。同社は3日に文面をいったん修正したものの、事態の重大さを考慮してサービスの廃止に踏み切ったとしている。

 同社は「学生の皆さまからの『不安』『怖い』『裏切られた』という言葉に触れることで、皆さまの心情に対する当社の認識欠如こそが、根本的な課題であると認識した」とコメント。今後は「リクナビなど(自社の)新卒学生向けサービスの在り方を、抜本的に変えていく」としている。

リクナビの公式サイトより


(出典 news.nicovideo.jp)


(出典 i.ytimg.com)



<このニュースへのネットの反応>

情報サイトが嘘言っちゃまずいでしょ...しかも日本の未来にかかわる分野でしょ?民営のままにしてたら就職率やばいっすよ


学内起業でサークルやってたらそりゃ辞退者でるもんな。当然だよ。マリッジブルーとかもあるし嫌な予感して辞退することもあるだろうよ。


というか新卒一発勝負でとりあえず内定をとりまくりどこか一社選ぶみたいな仕組みにもう無理があるんじゃ


これのどのへんが個人情報で結果的に誰が被害を被るのか自分にはさっぱり分からんかったけども、まあ同意了承の一文が漏れてるならしゃあないのかな…


こいつら日本の癌みたいなもの


会社も内定辞退で穴をあけられたら補充が大変だからな。最終面接のときに念を押されたよ。「辞退されると非常に困ってしまう、本当にウチが第一志望なんですね?採用通知を出したら辞退だけはしないでくださいね?」と。これを辞退できないようでは就活なんてできないんだろうけど、やはりできなかった。


企業の足切り予測も出してくれねぇかな。無駄な応募しなくて済む


そもそも一斉に同じ時期に採用やってたら落ちるリスクを踏まえて大量に受けるのは当たり前なんだから嫌なら採用方法を根本から変えろと。


これ要はリクナビ利用して企業に応募すると就活に不利になってたって事じゃん、応募企業と書類通過の企業のデータを面接先企業に流されてたんじゃシャレにならんだろうに


まあリクナビの業態で拡大しようとしたら学生の情報売るってのは当然の帰結だし、どうせまた似たようなサービス始めるゾ


大体新卒優遇しすぎなんだよ~


就活してる人にはいい勉強というか教訓になったのでは?社会に出たらこんな奴らがウヨウヨいるんですよ、っていう。


高校生は原則内定辞退できないのにねぇ…


リクルートキャリア「分析結果を合否判定に活用しないと合意した企業にのみデータを提供。内定辞退の可能性を提示することで企業は適切なフォローを行うことができる」と主張。これもっとらしいこと言ってるけど、「企業が適切なフォロー」って選考であらかじめ落とすって意味だろ。あと「分析結果を合否に活用するな。」だけど、その無駄データ提供代に数百万払えって筋が通らなくね?


これは完全アウトでしょ。内定出した学生がそのあとどんな就職活動をしているのかを教えていたも等しい。同意を得ればいいってもんじゃない。


>リクナビ利用して企業に応募すると就活に不利になってたって事じゃん素晴らしいまとめ。


つーか、「本人には伝えてない」のはどうかと思うがね。そのデータは本人にも伝えないと「基本的人権の侵害」なんだがな。


>「行動データを企業に提供する場合がある」などと追記したはずだったが、一部への反映が漏れていたという真面目に規約読んで納得しても提供されるのか。これじゃ防ぎようが無いですね。


>前年度に応募した学生がリクナビ上で取った行動ログを解析した上で、今年度の応募者の行動ログと照合し、内定を辞退する可能性を算出するサービス   今就活してる人がどういう活動するかは分からんけど、蓄積されたデータから内定出した就活生が何割程度残るかの傾向を提示するだけじゃないの これが分かればある程度採用体制を維持したりできるというだけの話でしょ?


で、問題視されたのは活動内容をリクナビが活用して商売することの同意がなかったことであって、昨年度も現役も就活者の個人情報が開示されて不利益を被るような話では全くないと読めるんだけど違うの?


あーいやごめん、違うのか  就活してるその個人が、特定企業の内定を蹴るかどうかの可能性を前年度の活動者のデータから勝手に予測されてあらかじめ企業に教えるのか   …あれ、じゃあ今年度のデータはこの情報で修正されてしまった情報が蓄積されることになる? あかん、やっぱよく分かってない


他の同系列企業だったら黙って勝手に解析してそう。*正直が何とやら。


学生にそっぽ向かれて困るのはリクナビのほうじゃないの?


EUに留学してる学生がリクナビに登録してたら制裁金案件という話もあるが、法務や顧問弁護士は何してたの?


こいつらが学生には落ちた時のため複数企業の面接受けること正しいと喧伝し、企業には学生は辞退するからと過剰に商材を売りつけ、これぞまさにマッチポンプ。就活の弊害は、就活をビジネスとしているこいつらが大体原因だろ。


リクナビはまじで寄生だよなww


リクナビとか虚偽とか癒着とかパワハラとかブラックなことしまくってるのに未だに利用してるの多いからなあ


『分析結果を合否判定に活用しない』とか、「インターンシップ参加の有無は合否判定に影響しません」並みの信用のなさだな。就活は学生側がなぜ落とされたのか定量的な説明をもらえないシステムである以上、使用者側のやりたい放題じゃねーか。


十分な同意を得ていないなら個人情報保護法に違反してるからな。上のコメにもあるが、特にEU関係はヤバイ、メール一本打つのも気を遣うくらい。なんでこの程度で収まっているか意味不明


ブラックリクナビ


この業界はもっと摘発されてほしい。マスコミ・週刊誌と同じく、企業を扱う側って意味でピラミットのお山の頂点に長年居座り続けていて、自浄作用がもう機能してないんじゃないかな。揃ってネット記事でもよくみる世論誘導もご熱心な方々。三権分立みたくこれらの勢力を抑止・監視する別機関が必要じゃないかな。


>isasami 残念ながら、全く同じ事が本家の現政権の三権分立で起きている。自民も長年居座り続けていて自浄作用がなく、ネットで世論誘導し、首相自ら「自分は立法府の長」とまで国会でのたまう現状なのに、選挙でまた選ぶ国民・・。この事件は今の日本の問題の縮図そのもの。


企業側も学生側もどちらも楽するなよ。企業も学生側も自分自身では動きたくないから、こんな変なシステム利用する。できる会社の社長や学生はこんなサービス利用せずにここに必死に動いて獲得する。そしてそう簡単には会社辞めささないし辞めない。だから退社数少ないから募集が少ない。リクナビみたいなサービス利用会社に応募するな。


リクナビを使わなきゃ就職ができないなんてシステム自体がもう成立しなくなってる。新卒信仰やめーやホント。


学生の就職活動を激化させて混乱させた挙句、大学を就職予備校に変えた諸悪の根源だからコイツら。


もうそろそろ新卒採用やめたら?能力で見るなら卒業直後の意味がわからんし、若さがほしいなら中学生でも採用したらいいじゃん。


若者が不幸になれば、今のおっさん達が幸せになる訳じゃないし、おっさんが倒産なりなんなりで、職を失ったり転職を考えてる時に、裏で同じ事されて採用されないかと思うと、正直、他人事ではないよね。無職とかは暇だろうから、世の中が不幸になればワイドショー感覚で嬉しいだろうけど。


こういうのを信じてる経営者もそこそこ問題だよなあ。と思うけど、ビッグデータ活用できるのは実際強いんだろうし。


学生側にも「企業から落とされる確率」を提示するならフェア(多分違う)